k9win5 — นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย k9win5 ("เรา" หรือ "k9win5") และมีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ดำเนินงานภายใต้โดเมน k9win5.org รวมถึงทุกโดเมนย่อยและแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่ k9win5 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ข้อมูล") ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการของ k9win5 ถือว่าท่านยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ (User Agent, ขนาดหน้าจอ)
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและระยะเวลาใช้งาน
• ข้อมูลกิจกรรมการเล่น (ประเภทเกม ยอดวางเดิมพัน เวลา)
• บันทึก Log การเข้าสู่ระบบและการออกจากระบบ

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี k9win5 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม หรือจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนเพื่อประกอบการยืนยัน KYC ข้อมูลดังกล่าวถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุและถูกจัดเก็บตามมาตรฐานเดียวกันกับข้อมูลอื่นๆ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

k9win5 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
2. การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลตามกระบวนการ KYC
3. ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
5. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

k9win5 อาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน โดยข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ Cloud, ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานรัฐ หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

ในทุกกรณี k9win5 กำหนดให้บุคคลที่สามปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ k9win5

5. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ k9win5 ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น Session Login และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preferences): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ธีม ภาษา และอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์ k9win5

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

k9win5 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:

• การเข้ารหัส TLS 1.3 สำหรับข้อมูลระหว่างส่ง (Data in Transit)
• การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นระยะ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและ Firewall ระดับองค์กร
• กระบวนการรับมือเหตุละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan)

7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

k9win5 เก็บข้อมูลตามระยะเวลาดังนี้:

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ k9win5 ทางอีเมล [email protected] k9win5 จะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ k9win5 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่รับสมัครสมาชิกและไม่เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที และบัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

หากท่านเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการ k9win5 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

k9win5 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ k9win5 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของนโยบายนี้บ่งชี้เวอร์ชันที่มีผลบังคับใช้ในปัจจุบัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11. การติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ k9win5 ได้ที่:

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากท่านเชื่อว่า k9win5 ไม่ได้ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติ PDPA อย่างถูกต้อง